Tài khoản liên thông bác sĩ
Khi phòng khám gửi đơn thuốc điện tử lên cổng Đơn thuốc Quốc gia (donthuocquocgia.vn), cổng bắt buộc đăng nhập bằng tài khoản của chính bác sĩ đã kê đơn — không phải tài khoản của người bấm nút gửi (thường là dược sĩ). Vì vậy mỗi bác sĩ có kê đơn cần được khai một tài khoản liên thông ở trang này.
| Cấp | Khai ở đâu trong phần mềm | Dùng để làm gì |
|---|---|---|
| Tài khoản cơ sở (của phòng khám) | Màn Cấu hình liên thông DQG, trên từng giấy phép | Thêm/gỡ bác sĩ khỏi cơ sở trên cổng |
| Tài khoản bác sĩ | Trang này | Gửi từng đơn thuốc lên cổng |
Nhập mật khẩu cơ sở vào ô của bác sĩ (hoặc ngược lại) là nguyên nhân phổ biến nhất khiến cổng từ chối — xem Lỗi thường gặp.
Bạn cần quyền quản lý cấu hình mới mở được trang này và màn Cấu hình liên thông DQG.
Làm trên cổng trước, khai vào phần mềm sau
Mã liên thông là do Sở Y tế cấp, phần mềm không tự sinh ra được. Chưa xong bước 4 dưới đây thì mọi thao tác khai ở CluvixHealth đều bị cổng từ chối.
| Bước | Ai làm | Làm gì |
|---|---|---|
| 1 | Phòng khám | Cơ sở đã được cấp mã liên thông cơ sở (hồ sơ cơ sở ở trạng thái đã được phê duyệt). |
| 2 | Bác sĩ | Tự đăng ký tài khoản trên donthuocquocgia.vn, đăng nhập rồi khai hồ sơ, chọn đơn vị làm việc là cơ sở của mình. |
| 3 | Phòng khám | Đăng nhập cổng bằng tài khoản cơ sở, vào Bác sĩ › Danh sách bác sĩ, mở tab Chờ duyệt và phê duyệt hồ sơ bác sĩ. |
| 4 | Sở Y tế | Duyệt hồ sơ và cấp mã — thường mất 3–5 ngày. |
| 5 | Bác sĩ | Sau khi được duyệt, trang tổng quan tài khoản bác sĩ trên cổng hiện Mã liên thông. Đây là mã cần khai vào phần mềm. |
Ở bước 2, bác sĩ nhập số chứng chỉ hành nghề liền một mạch. Ví dụ chứng chỉ ghi
012345/HCM-CCHN thì nhập 012345HCM-CCHN. Nhập sai ở bước này sẽ kéo theo sai mã liên
thông ở bước 5.
Bác sĩ đăng nhập cổng bằng gì
Hình minh họa ba cách đăng nhập trên cổng Đơn thuốc Quốc gia
Cổng cho đăng nhập bằng Tên đăng nhập, Email hoặc Mã liên thông — ba thứ khác nhau. Thứ phần mềm cần là Mã liên thông, không phải tên đăng nhập bác sĩ dùng để vào web.
Phòng khám duyệt hồ sơ bác sĩ (bước 3)
Hình minh họa đường vào Danh sách bác sĩ trên cổng
- Bấm menu BÁC SĨ.
- Chọn Danh sách bác sĩ.
Hình minh họa Danh sách bác sĩ trên cổng
| # | Là gì |
|---|---|
| 1. Tab Chờ duyệt | Hồ sơ bác sĩ vừa đăng ký, đang đợi phòng khám duyệt. Duyệt xong hồ sơ mới chuyển sang Đã duyệt. |
| 2. Chấm màu cột Thông Tin | Xanh là hồ sơ đã đủ điều kiện, đỏ là còn vướng. Chỉ bác sĩ chấm xanh mới lấy được mã liên thông. |
Nếu mở tab Tất cả mà không có bác sĩ nào, tức là chưa có hồ sơ nào được duyệt vào cơ sở. Khai mã vào phần mềm lúc này chắc chắn bị cổng từ chối.
Mở Tài khoản liên thông bác sĩ
- Vào màn hình Cấu hình hệ thống (xem Giới thiệu Cấu hình), nhóm Thuốc & Đơn kê, bấm Tài khoản liên thông bác sĩ.
- Cách nhanh hơn: gõ Tài khoản liên thông bác sĩ vào ô tìm kiếm nhanh ở đầu màn hình Cấu hình hệ thống, rồi bấm vào kết quả hiện ra.
Danh sách tài khoản đã khai
Hình minh họa danh sách Tài khoản liên thông bác sĩ
| # | Là gì |
|---|---|
| 1. Nút Tạo mới | Khai tài khoản cho một bác sĩ chưa có. |
| 2. Cột Mã liên thông bác sĩ | Mã cổng cấp cho bác sĩ đó. |
| 3. Cột Trạng thái | Gạt tắt để tạm ngừng dùng tài khoản này mà không xoá. |
| 4. Cột Đăng nhập cổng gần nhất | Lần gần nhất phần mềm đăng nhập cổng thành công bằng tài khoản này. |
| 5. Cột Lỗi gần nhất | Câu cổng trả về ở lần hỏng gần nhất — chỗ đọc đầu tiên khi đơn không gửi được. |
| 6. Cụm nút cuối mỗi dòng | Bút chì để sửa, thùng rác để xoá. |
Cột Nhân viên là tên bác sĩ trong hồ sơ nhân sự của phòng khám. Trong hình, tên và mã đã được làm mờ.
Khai tài khoản cho một bác sĩ
Bấm Tạo mới, hộp thoại Thêm tài khoản liên thông hiện ra.
Hình minh họa hộp thoại Thêm tài khoản liên thông
| # | Ô | Nhập gì |
|---|---|---|
| 1. | Nhân viên (bắt buộc) | Chọn bác sĩ từ danh sách nhân sự. Mỗi bác sĩ chỉ khai một lần — người đã khai không còn hiện trong danh sách chọn. |
| 2. | Mã liên thông bác sĩ (bắt buộc) | Mã lấy ở trang tổng quan tài khoản bác sĩ trên cổng. Dạng 01 + số CCHN, không có dấu /. |
| 3. | Mật khẩu cổng của bác sĩ (bắt buộc khi tạo) | Đúng mật khẩu bác sĩ dùng để đăng nhập donthuocquocgia.vn. |
| 4. | Đang bật liên thông | Bật thì phần mềm dùng tài khoản này khi gửi đơn của bác sĩ đó. |
| 5. | Lưu | Ghi tài khoản vào phần mềm. |
Bấm Lưu xong, bác sĩ hiện thành một dòng trong danh sách.
Mã liên thông lấy ở đâu, ghép thế nào
Khi bạn chọn xong Nhân viên, phần mềm gợi ý sẵn mã từ chứng chỉ hành nghề đã khai
trong hồ sơ nhân sự: lấy chứng chỉ mới nhất, bỏ dấu /, ghép thêm 01 phía trước. Ngay
dưới ô hiện dòng Số CCHN: … để bạn đối chiếu.
Ví dụ: chứng chỉ 012345/HCM-CCHN → gợi ý mã 01012345HCM-CCHN.
Phần mềm đoán mã theo công thức thường gặp, còn mã có giá trị là mã cổng cấp. Luôn mở trang tổng quan tài khoản bác sĩ trên donthuocquocgia.vn đối chiếu, khác thì sửa lại theo cổng. Cổng phân biệt chữ hoa với chữ thường, nhập đúng như cổng hiển thị.
Đây là lỗi hay gặp nhất: bác sĩ đưa tên đăng nhập kiểu bs012345 vì đó là thứ họ gõ mỗi
ngày. Phần mềm nhận mã liên thông, gửi tên đăng nhập lên thì cổng báo không tìm thấy
bác sĩ.
Nhập mật khẩu cho chắc
- Bấm biểu tượng con mắt trong ô mật khẩu để nhìn thấy ký tự đang gõ — tránh gõ nhầm hoặc bị trình duyệt tự điền mật khẩu khác vào.
- Gõ tay, tắt bộ gõ tiếng Việt. Dán từ chỗ khác dễ dính dấu cách thừa ở đầu hoặc cuối.
- Phần mềm không bao giờ hiện lại mật khẩu đã lưu (lưu dưới dạng mã hoá). Khi sửa, để trống ô mật khẩu nghĩa là giữ nguyên mật khẩu cũ.
Bác sĩ đổi mật khẩu tài khoản cổng mà không cập nhật vào phần mềm thì các đơn sau đó không gửi được, cột Lỗi gần nhất sẽ hiện lỗi đăng nhập.
Sửa và xoá
Khi sửa, ô Nhân viên bị khoá — không đổi được người, vì mã liên thông gắn với chứng chỉ hành nghề của chính bác sĩ đó. Cần chuyển sang người khác thì xoá dòng cũ rồi khai mới.
Xoá có hộp xác nhận, và ghi rõ hệ quả: bác sĩ đó không gửi được đơn cho tới khi khai lại. Chỉ muốn tạm ngừng thì gạt tắt cột Trạng thái, đừng xoá.
Bước cuối: thêm bác sĩ lên cổng
Khai mã ở phần mềm mới là một nửa. Bác sĩ còn phải được thêm vào cơ sở khám chữa bệnh trên cổng, làm từ màn Cấu hình liên thông DQG:
- Trên dòng giấy phép, bấm nút Chi nhánh & bác sĩ.
- Hộp thoại Giấy phép: <tên giấy phép> mở ra, tìm mục Bác sĩ trên cổng quốc gia.
- Chọn bác sĩ trong ô Chọn bác sĩ..., bấm Thêm lên cổng.
Mỗi bác sĩ chỉ cần làm một lần cho mỗi giấy phép.
Ô chọn chỉ liệt kê những bác sĩ đã khai ở trang Tài khoản liên thông bác sĩ. Chưa khai ai thì hộp thoại báo "Chưa có bác sĩ nào khai báo mã liên thông…" — quay lại trang này khai trước.
Nút Gỡ khỏi cổng cắt liên thông của bác sĩ trên hệ thống của Bộ Y tế, không phải chỉ xoá trong phần mềm. Bác sĩ sẽ không gửi được đơn nào cho tới khi được thêm lại. Phần mềm hỏi xác nhận hai lần trước khi thực hiện — đọc kỹ cả hai lần.
Bác sĩ chưa được thêm lên cổng thì phần mềm vẫn cho gửi đơn, nhưng màn Tình trạng liên thông DQG sẽ liệt kê họ ở nhóm Bác sĩ chưa thêm vào cơ sở để bạn xử lý nốt.
Cổng Đơn thuốc Quốc gia nhận đơn thật ngay khi gửi, và đơn đã lên cổng thì không sửa hay xoá lại được. Vì vậy hãy khai đủ mã và mật khẩu cho đúng trước, đừng gửi một đơn "cho thử".
Lỗi thường gặp
| Thông báo | Vì sao | Làm gì |
|---|---|---|
| Bác sĩ không tồn tại trong hệ thống hoặc chưa được duyệt mã định danh | Sai mã liên thông bác sĩ (thường là nhập nhầm tên đăng nhập web), hoặc hồ sơ bác sĩ chưa được phòng khám và Sở Y tế duyệt | Mở trang tổng quan tài khoản bác sĩ trên cổng lấy đúng mã; nếu danh sách bác sĩ của cơ sở đang trống thì làm lại từ bước 2 và 3 ở trên |
| Mã liên thông cơ sở khám chữa bệnh hoặc mật khẩu không đúng | Sai tài khoản cơ sở chứ không phải tài khoản bác sĩ. Mã liên thông cơ sở là 01 + mã cơ sở và phân biệt hoa thường | Sửa lại giấy phép ở màn Cấu hình liên thông DQG: nhập mã đúng như trang thông tin thành viên trên cổng, gõ lại mật khẩu cơ sở bằng nút con mắt |
| Chưa có bác sĩ nào khai báo mã liên thông… | Hộp thoại giấy phép chưa thấy bác sĩ nào để thêm | Khai tài khoản ở trang này trước, rồi quay lại Chi nhánh & bác sĩ |
Cột Đăng nhập cổng gần nhất và Lỗi gần nhất trong danh sách cho biết lần gần nhất phần mềm đăng nhập cổng bằng tài khoản của bác sĩ đó thành công hay hỏng vì lý do gì — đọc hai cột này trước khi đoán nguyên nhân.
Liên quan
- Mẫu đơn thuốc — dựng sẵn bộ thuốc để kê nhanh.
- Mẫu lời dặn của bác sĩ — đoạn dặn dò in kèm đơn.