Cài ứng dụng trên điện thoại
Ứng dụng điện thoại cho nhân viên giúp bạn xem lịch hẹn và khách hàng khi không ngồi ở máy tính — lúc đứng ở ghế điều trị, lúc di chuyển giữa các cơ sở. Ứng dụng dùng chung tài khoản với bản web: cùng tên đăng nhập, cùng mật khẩu, cùng dữ liệu.
Tải ứng dụng
Cách chắc chắn nhất để tải đúng ứng dụng: mở trang đăng nhập web của phòng khám
(tenphongkham.cluvixsolutions.com) trên điện thoại, kéo xuống dưới khung đăng nhập, bấm nút
Google Play (Android) hoặc App Store (iPhone).
Hình minh họa nút tải ứng dụng
Bấm Cài đặt (Android) hoặc Nhận (iPhone). Trên iPhone, ứng dụng có tên Cluvix Staff.
iPhone chạy iOS 15 trở lên. Điện thoại Android đời mới thông thường đều cài được.
Đăng nhập lần đầu
Mở ứng dụng, màn hình đăng nhập có 3 ô — khác bản web một ô:
| Ô | Nhập gì |
|---|---|
| Mã phòng khám | Chỉ phần tên riêng đứng trước .cluvixsolutions.com trong đường link đăng nhập web, không gõ cả đường link. Ví dụ: link là nhakhoaabc.cluvixsolutions.com thì gõ nhakhoaabc. |
| Tên đăng nhập | Giống bản web. Ví dụ: letan.lan |
| Mật khẩu | Giống bản web. Bấm con mắt để xem đã gõ gì. |
Gõ Mã phòng khám xong, chờ một chút: đúng mã thì hiện dấu tích xanh kèm tên phòng khám. Kiểm tra đúng tên phòng khám của mình rồi mới nhập tiếp. Mã này được ghi nhớ, lần sau khỏi gõ lại.
Bấm Đăng nhập.
Tài khoản đã bật bảo mật 2 lớp thì ứng dụng hỏi thêm Mã xác thực (6 số). Gõ mã từ Google Authenticator, đánh dấu Nhớ thiết bị này nếu là điện thoại của riêng bạn, bấm Xác nhận.
Các mục chính
Thanh dưới cùng của ứng dụng có 4 mục, dùng được ở mọi màn hình:
| Mục | Dùng để làm gì |
|---|---|
| Trang chủ | Tóm tắt lịch hẹn và hoạt động, cùng các ô mở nhanh những phần việc bạn được phép dùng. |
| Lịch hẹn | Xem lịch hẹn ngay trên điện thoại. |
| Khách hàng | Tra cứu hồ sơ khách hàng (người bệnh). |
| Trang cá nhân | Việc của riêng bạn (khách hàng (người bệnh) của tôi, doanh thu, bảng lương…), cài đặt ngôn ngữ, thương hiệu, và nút đăng xuất. |
Khi mở lại ứng dụng, điện thoại có thể yêu cầu mở khoá bằng vân tay, Face ID hoặc mã PIN của điện thoại để bảo vệ dữ liệu khách hàng (người bệnh) — dùng đúng cách bạn vẫn mở khoá máy.
Lỗi thường gặp
- "Không tìm thấy phòng khám, kiểm tra lại mã" → gõ sai mã phòng khám, hoặc gõ cả đường link
→ chỉ gõ phần tên trước
.cluvixsolutions.com, không dấu, không khoảng trắng. - "Không có kết nối mạng, vui lòng kiểm tra Wi-Fi/4G" → điện thoại mất mạng → bật Wi-Fi hoặc 4G rồi thử lại.
- Đăng nhập báo sai dù mật khẩu đúng trên web → kiểm tra lại Mã phòng khám có đúng phòng khám của bạn không (xem tên hiện cạnh dấu tích xanh).
- Vừa đổi mật khẩu trên web thì ứng dụng tự đăng xuất → đăng nhập lại bằng mật khẩu mới. Xem Đổi mật khẩu.
Báo ngay người quản lý, rồi đăng nhập web vào Thiết bị đăng nhập để đăng xuất chiếc điện thoại đó, hoặc đổi mật khẩu. Hướng dẫn: Đổi mật khẩu.