Trò chuyện nội bộ
Trò chuyện nội bộ là nơi nhân viên phòng khám nhắn tin với nhau ngay trong phần mềm — không cần dùng Zalo cá nhân cho việc công ty: nhắn riêng, chat theo nhóm, và trao đổi về một hồ sơ cụ thể mà không làm lộ thông tin khách ra ngoài.
Mở module Trò chuyện nội bộ
Sau khi đăng nhập, trên màn hình chọn phân hệ bấm vào ô Trò chuyện nội bộ.
Hình minh họa ô Trò chuyện nội bộ trên màn hình chọn phân hệ
Đang ở module khác thì không cần quay lại màn hình trên: bấm biểu tượng ô lưới (Module hệ thống) trên thanh trên cùng rồi chọn Trò chuyện nội bộ.
Ai thường dùng
Mọi nhân viên.
Bạn làm được gì
- Nhắn tin riêng với đồng nghiệp.
- Tham gia kênh chat theo nhóm, phòng ban.
- Trao đổi nội bộ về một hồ sơ (ví dụ một khách hàng (người bệnh)) ngay trên hồ sơ đó.
- Ghim cuộc trò chuyện quan trọng lên đầu.
- Xem đồng nghiệp nào đang trực tuyến.
Màn hình gồm những phần nào
Bấm ô Trò chuyện nội bộ trên màn hình chọn phân hệ, hoặc nút Trò chuyện nội bộ trên thanh trên cùng.
Hình minh họa màn hình Trò chuyện nội bộ
Màn hình gồm các phần, số khớp với hình:
- Bộ lọc hội thoại (dải bên trái, nhóm trên) — lần lượt: Tất cả, Chưa đọc, Đã ghim, Tin nhắn (nhắn riêng), Kênh (nhóm chat), Trao đổi nội bộ theo hồ sơ (kênh gắn với một hồ sơ cụ thể).
- Danh bạ và Khám phá kênh — tìm đồng nghiệp để nhắn riêng, tìm và tham gia kênh có sẵn.
- Công cụ chung (dưới cùng) — Thông báo, Module hệ thống (chuyển module), Tối (bật giao diện tối) và Tài khoản của tôi.
- Tìm kiếm — tìm tin nhắn cũ trong các hội thoại nội bộ.
- TIN NHẮN — các cuộc nhắn riêng giữa bạn và từng đồng nghiệp.
- KÊNH — các nhóm chat chung bạn đã tham gia. Bấm vào một dòng để mở hội thoại ở khung bên phải.
Module này mọi nhân viên đều dùng được, không cần cấp quyền riêng.
Trao đổi về người bệnh nên dùng kênh này thay cho Zalo cá nhân — thông tin khách nằm trong phần mềm của phòng khám, không nằm trên điện thoại riêng.
Liên quan
- Đăng nhập lần đầu — cách vào phần mềm và màn hình chọn phân hệ.