Tạo khuyến mại
Khuyến mại là voucher phát tự do: in lên tờ rơi, kẹp vào đơn hàng, phát ở hội chợ, gửi cho khách trải nghiệm. Ai cầm được mã đều dùng được, không cần là khách quen, không gắn với ai cả.
Và vì mỗi đợt phát có mã riêng, phòng khám đo được đợt nào kéo được khách — phát 500 tờ ở khu dân cư A so với 500 tờ ở khu B, cuối tháng nhìn lượt dùng là biết nên tiếp tục ở đâu.
Khuyến mại khác coupon chỗ nào
Hai thứ nhìn giống nhau — đều là mã giảm giá — nhưng phục vụ hai việc khác hẳn.
| Khuyến mại | Coupon | |
|---|---|---|
| Phát cho ai | Bất kỳ ai — tờ rơi, sự kiện, khách vãng lai | Gắn với một cộng tác viên cụ thể |
| Ai được hoa hồng | Không ai — đây là chi phí marketing | Cộng tác viên sở hữu mã |
| Tạo ở đâu | Ngay trên màn Khuyến mại, có nút Tạo mới | Từ dòng cộng tác viên ở Danh sách CTV |
| Tạo hàng loạt | Có — sinh cả loạt mã trong một lần | Tạo từng mã |
| Phạm vi áp dụng | Khai được theo thương hiệu, chi nhánh, nhóm dịch vụ | Áp dụng chung |
| Dùng để đo | Hiệu quả từng đợt phát, từng khu vực | Hiệu quả từng người giới thiệu |
Nói gọn: coupon trả lời "ai đưa khách tới", khuyến mại trả lời "cách tiếp cận nào hiệu quả".
Mở biểu mẫu tạo mới
Vào Khuyến mại rồi bấm Tạo mới trên thanh công cụ.
Hình minh họa nút Tạo mới trên màn hình Khuyến mại
Điền thông tin
Hình minh họa biểu mẫu Tạo mới khuyến mại
| Vị trí | Điền gì |
|---|---|
| 1. Khuyến mại | Tên đợt khuyến mại, ví dụ "Tờ rơi khu Cầu Giấy tháng 10". Đây là tên bạn sẽ tìm lại sau này, nên đặt cho gợi nhớ. |
| 2. Mã khuyến mại | Phần mềm sinh sẵn một mã. Nút xanh lá sinh mã khác, nút xanh dương sao chép. Muốn tự đặt thì gõ chữ hoa và số cho dễ đọc trên tờ rơi. |
| 3. Ví dụ từ · Ví dụ đến | Dải số để sinh cả loạt mã trong một lần — xem mục dưới. |
| 4. Ba ô viền đỏ (bắt buộc) | Giá trị chiết khấu, Số lượng (mã này cho dùng bao nhiêu lượt), Loại coupon (giảm theo phần trăm hay theo số tiền). |
| 5. Phạm vi áp dụng | Nhóm dịch vụ và Dịch vụ áp dụng giới hạn mã chỉ dùng được cho những dịch vụ nhất định; Thương hiệu và Chi nhánh áp dụng giới hạn theo cơ sở. Để trống là áp dụng cho tất cả. |
Còn lại: Ngày hết hạn (để trống là không giới hạn thời gian), công tắc Hoạt động, ô Ghi chú, và Hình ảnh tối đa 10 MB để làm nền cho mã khi in hoặc gửi cho khách.
Bấm Lưu là mã vào danh sách, dùng được ngay.
Khai mã từ đầu tháng nhưng để công tắc Hoạt động ở trạng thái tắt, tới ngày khai mạc chương trình mới bật. Nhân viên không lỡ áp mã sớm, mà bạn vẫn kịp in tờ rơi.
Sinh cả loạt mã bằng dải số
Đây là thứ khiến khuyến mại hợp với việc phát tờ rơi. Thay vì tạo tay 100 mã, khai Ví dụ từ: 1 và Ví dụ đến: 100 — phần mềm sinh ra 100 mã chỉ khác nhau phần số cuối, dùng chung một ảnh và cùng điều kiện giảm giá.
Mỗi khách một mã riêng mang lại hai điều:
- Mỗi tờ rơi dùng được đúng một lần, không ai chụp màn hình gửi cho cả nhóm.
- Biết chính xác bao nhiêu tờ đã quay lại — đếm số mã đã dùng trong loạt đó.
Phát ở khu A thì một loạt, khu B một loạt khác, kẹp đơn hàng một loạt nữa — đặt tên đợt cho rõ ràng. Cuối tháng so lượt dùng giữa các loạt là ra ngay kênh nào đáng tiếp tục, kênh nào nên dừng.
Đo hiệu quả từng đợt
Trên màn Khuyến mại, cột Sử dụng hiện dạng đã dùng / tổng cho phép — nhìn một dòng là biết mã đó đã kéo được bao nhiêu lượt khách.
Muốn xem chi tiết hơn thì mở Coupon đã sử dụng: từng lượt dùng kèm khách nào, ngày nào, đơn trị giá bao nhiêu và giảm bao nhiêu tiền. Đó là chỗ trả lời câu hỏi đắt nhất của mọi đợt marketing — tiền giảm giá bỏ ra đổi lại được bao nhiêu doanh số.
Đây là điều đúng đắn: sửa giá trị của một mã đang chạy sẽ làm sai lệch số liệu những đơn đã áp mã đó. Cần đổi điều kiện thì nhân bản mã cũ rồi sửa bản sao — nút nhân bản nằm trong cụm nút cuối mỗi dòng.
Liên quan
- Khuyến mại — danh sách, bộ lọc và các nút thao tác.
- Coupon — mã gắn cộng tác viên, có hoa hồng.
- Coupon đã sử dụng — lịch sử từng lượt dùng để đối soát.