Gắn khách hàng vào tin nhắn (Người bệnh)
Thay vì đọc số điện thoại cho nhau hay mô tả "chị tóc ngắn hôm qua", bạn dán thẳng hồ sơ khách vào tin nhắn. Cả nhóm bấm một cái là mở đúng hồ sơ đó.
Chọn khách
Bấm biểu tượng người cạnh ô soạn tin, cửa sổ tìm khách hiện ra:
Hình minh họa cửa sổ Tìm khách hàng
| Khu vực | Dùng để |
|---|---|
| 1. Ô tìm | Tìm theo tên, mã khách hoặc số điện thoại. |
| 2. Chọn | Gắn khách đó vào tin nhắn đang soạn. |
Gửi kèm lời nhắn
Khách vừa chọn hiện thành một thẻ ngay trên ô soạn tin:
Hình minh họa ô soạn tin có thẻ khách hàng (người bệnh)
| Khu vực | Là gì |
|---|---|
| 1. Nút người | Nút vừa bấm để mở cửa sổ tìm khách. |
| 2. Thẻ khách hàng (người bệnh) | Khách đang được gắn. Bấm ✕ nếu chọn nhầm. |
| 3. Gửi | Gửi tin kèm thẻ. |
Gõ thêm lời nhắn rồi gửi. Trong hội thoại, thẻ hiện màu xanh ngay đầu tin:
Hình minh họa tin nhắn có thẻ khách hàng (người bệnh)
Bấm vào thẻ là mở thẳng hồ sơ khách — không ai phải đi tìm lại.
Thẻ còn giúp tìm lại
Tìm kiếm tin nhắn tìm được cả qua thẻ khách hàng (người bệnh). Nên mọi trao đổi về một khách, dù nằm rải rác ở nhiều kênh, vẫn gom lại được.
Liên quan
- Trao đổi nội bộ theo hồ sơ — cách ngược lại: mở kênh riêng cho một hồ sơ.
- Gửi tin nhắn — các nút quanh ô soạn tin.